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Que faire si un produit est épuisé ?
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Comment contacter le service client ?
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Puis-je venir chercher ma commande en magasin ?
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Oui, il est possible de choisir l’option Retrait en magasin. Vous commandez en ligne et récupérez votre produit directement sur place, sans frais de livraison. Un courriel vous sera envoyé dès que votre commande sera prête.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
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Oui, vous disposez de 15 jours après réception pour obtenir un remboursement et jusqu’à 30 jours pour demander un échange.
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- Les articles à 5 $ et moins ne sont pas remboursables.
- Le produit doit être non utilisé et non déballé, dans son emballage d’origine.
- Si l’article a été ouvert ou déballé, le magasin se réserve le droit d’appliquer des frais minimum de 20 % pour remise en inventaire.